保护性停机是什么意思？又该如何解除呢？

  你有没有遇到过这种情况？

  突然接到运营商的电话，说是接到陌生电话然后有被诈骗嫌疑，然后要停机……

  如果你也有这种情况，那么，大概率是被保护性停机了，原因是要么就是真的使用异常，要么是因为不是很严肃地被大数据筛到了。

  那么，什么是保护性停机呢？我们又该如何解除呢？

  一、

  保护性停机是指运营商为避免用户遭受电信诈骗或其他风险，运营商利用大数据分析及反诈模型等技术手段，对号码的使用情况进行实时监测和分析，当发现异常时就会采取保护性停机措施，可以说是对存在异常使用情况的号码采取的一种临时性措施。

  常见的保护性停机触发的几种情形：

  异常通信行为：1、频通话，如在短时间内频繁拨打大量陌生号码；2、中发短信，尤其是向多个不同号码发大量内容相似的短信；3、异常漫游，如手机卡突然在异地或境外频繁使用

  长时间未使用：号码60天以上未通话或长时间没有通信记录，运营商可能会认为该号码存在被冒用等风险，从而进行保护性停机。

  新卡使用异常：新办理的手机卡刚激活就跨省跨区域使用、多次插拔SIM卡等，可能被视为涉诈异常行为。

  关联风险：如果用户与涉嫌诈骗或其他违法违规的号码有过通信联系，或者号码存在被出租、出授、出借等风险行为，也可能被保护性停机。

  我们使用时也要尽量避免这些情况。

  二、复机方式：

  第一种：通用线上运营商APP，直接在线申请复机即可；

  第二种：拨打运营商官方客服，直接转“投诉”部门，要求其发送“远程柜台预约码”给你，线上复机即可；

  第三种：携带本人身份证和手机卡到营业厅办理复机；

  Ps:拨打客服电话，要求复机时一定要态度强硬，不然会推诿浪费时间；正常申请复机后，2个小时之内手机卡就会恢复正常。