摘要:手机改移动8元保号套餐,附更换移动保号套餐话术!
改移动8元套餐一站式攻略来了,更换8元套餐的条件?如何更改8元套餐?8元套餐更换话术,今天,小编都在这里给大家整理一下。
首先,在办理保号套餐前,先检查一下自己的套餐是否有以下情况:
号码是否正常状态,无欠费、非黑名单
是否有其他还未生效的套餐
是否提交了携号转网申请待处理
名下是否有宽带、副卡、亲情号等
套餐合约是否未到期
是否为特殊号码或靓号
是否参加了免费领手机活动并有最低消费
如果有以上情况,可能需要先关闭相关业务,有的可能会涉及违约金。
如何办理8元保号套餐?
方法一:拨打10086客服电话
拨打10086,转接人工客服,直接告诉客服你要改8元保号套餐。如果客服说改不了,你就说:“帮我反馈上去,要求投诉,要求改8元保号套餐。”这样后面会有移动客服专员联系你确认改套餐。
方法二:登录中国移动APP
打开中国移动APP,找到人工客服,转接人工客服,然后按照提示操作即可。
被拒解决方法:
这里客服可能会告诉你不方便修改,不要被客服说合约,套餐下架,没有权限给忽悠了,态度强硬些,直接跟他说我朋友刚办理,或者借鉴下面的话术:
可回复:工信部已于2018年发文规定电信运营商不得限制用户更改套餐
温馨提示:办理时直接说明需要改保号套餐即可,态度强硬一点,如果人工不给你改,
这个时候可以强调说会记录他的工号投诉或者反馈12300工信部处理,不要被他们的话术吓到!
首先,在办理保号套餐前,先检查一下自己的套餐是否有以下情况:
号码是否正常状态,无欠费、非黑名单
是否有其他还未生效的套餐
是否提交了携号转网申请待处理
名下是否有宽带、副卡、亲情号等
套餐合约是否未到期
是否为特殊号码或靓号
是否参加了免费领手机活动并有最低消费
如果有以上情况,可能需要先关闭相关业务,有的可能会涉及违约金。
如何办理8元保号套餐?
方法一:拨打10086客服电话
拨打10086,转接人工客服,直接告诉客服你要改8元保号套餐。如果客服说改不了,你就说:“帮我反馈上去,要求投诉,要求改8元保号套餐。”这样后面会有移动客服专员联系你确认改套餐。
方法二:登录中国移动APP
打开中国移动APP,找到人工客服,转接人工客服,然后按照提示操作即可。
被拒解决方法:
这里客服可能会告诉你不方便修改,不要被客服说合约,套餐下架,没有权限给忽悠了,态度强硬些,直接跟他说我朋友刚办理,或者借鉴下面的话术:
可回复:工信部已于2018年发文规定电信运营商不得限制用户更改套餐
温馨提示:办理时直接说明需要改保号套餐即可,态度强硬一点,如果人工不给你改,
这个时候可以强调说会记录他的工号投诉或者反馈12300工信部处理,不要被他们的话术吓到!

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