摘要：宽带网速升级有“猫腻”？200兆网速测速只有20兆！
近日，北京的韩先生向媒体反馈，自己遭遇的宽带通升级宽带猫腻，对方承诺可以为他接入光纤网络，但最终并未接入，也不予以退费，实际测试网络仅有20兆。
据了解，韩先生向记者反映，自己一直使用宽带通，但网速又慢又卡顿。于是在工作人员的介绍下，他花了3000元钱升级了光纤网络。对方承诺可享受200兆网速，但实际测试后却只有20兆。
此后韩先生邀请其他专业人员上门检测，发现他家实际并未接入光纤网络，仍在使用网线。于是，他认为宽带通“不讲诚信”，于是申请退费，然而3000元退款一年后仍未到账。
相关媒体记者走访多家宽带通线下营业点，发现这些店均已闭店，记者联系北京市通信管理局，工作人员表示，如遇此类情况，可通过北京市通信管理局官网上的局长信箱进行投诉。
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