手机突然被停机了,那你可能‘摊上’这些问题了

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摘要:手机突然被停机了,那你可能‘摊上’这些问题了

    最近总是有小伙伴私信小编,手机明明有话费,但是不能用流量也不能打电话。小编一通分析,信号好,未欠费,八成是手机被停机了。结论一出,小伙伴更懵逼了,手机还可以被停机?今天这篇文章就告诉大家为什么会出现停机,以及如何解决这个问题来解答一下,喜欢的小伙伴记得点赞关注哦。



    首先这里的被停机状态有量种情况

    第一局方停机,即语音和流量都不能使用,所有功能都被关闭,第二个就是半局方停机,即语音不能使用但是流量还能正常使用。

    其次为什么会出现被停机的情况呢?

    1.可能是因为频繁更换手机,或者在激活套餐之后立刻换了城市

    2.可能是一段时间内没有使用套餐,或者在激活套餐之后不断更换卡槽

    这些操作可能会导致运营商产生怀疑,加上近年来电信诈骗活动频繁,所以运营商会怀疑这张卡已经被转手卖给别人,因此会出现停机问题。

    最后如果遇到停机,怎么解决呢?

    通常情况下,运营商会以短信通知的形式提醒用户进行二次实名认证,短信中会附带一个链接,用户需要上传自己的身份信息进行核实。

    一些用户可能收到停机短信却没有链接,此时不要着急,可以通过官方APP或网站上的在线客服咨询相关信息,问问有没有复机链接,一般情况下都会给的。

    如果确实无法进行二次实名认证,最好的解决方法是直接注销该手机卡,此时运营商不会扣除任何费用,并会将相应话费返还给用户。

    最后葫芦妹想说的是手机卡要合规使用,本人实名,不外借,才可以避免这种被停机的情况。

    您还约遇到过哪些被停机的情况呢,评论区告诉小编吧。
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