51物联卡必看教程:流量卡问题汇总讲解

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摘要:1.流量卡账期问题 流量卡分为三种账期 账期就是所谓的流量啥时候到期 啥时候开始 第一种月底清零 也就是每月31号月底最后一天流量清零 1号为第一天 第二种26号清零 也就是每月26号流量会自动清零 27号为第一天 第三种灵活账期(或者30天清零)也就是从你开卡日算到下个月开卡日为一个账期 例如你10月15号开卡到11月15号为一个账期 流量清零


1.流量卡账期问题


 流量卡分为三种账期  账期就是所谓的流量啥时候到期 啥时候开始

  第一种月底清零  也就是每月31号月底最后一天流量清零 1号为第一天           

  第二种26号清零  也就是每月26号流量会自动清零 27号为第一天                  

  第三种灵活账期(或者30天清零)也就是从你开卡日算到下个月开卡日为一个账期  例如你10月15号开卡到11月15号为一个账期 流量清零

2.售后格式问题                                          

售后格式 :  卡号(必须打字发给客服,语音无效)+问题                              不打卡号或者忘记卡号 客服无法处理任何售后问题  语音不接勿扰


3.提前充值问题    不充值会停机断网                  

因为流量卡不像正常的手机卡自己扣月租,所以需要提前5天订购套餐,确认好自己的账期时间,然后提前订购,个别流量卡提前1天订


4.换卡槽断网问题                                      

 换卡槽会造成断网,必须联系客服才可以恢复正常,所以没有特殊情况不要换卡槽和手机,取卡不影响使用,只要卡槽不换就可以


5.违反规定使用  禁区使用                                       

省内卡出省使用,禁区使用 销户后果自负 代理商明知故犯的终止合作 客户不听劝告违规的销户后果自负  墨迹客户勿扰不接待  买卡的时候不问明白  买了以后找客服问十万个为什么  墨迹的拉黑处理


禁区:广西 福建  云南 海南  新疆 西藏  贵州  辽宁鞍山 广东茂名 等
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