垃圾信息举报中心，2020年第四季度垃圾信息投诉情况-51物联卡

昨天，工信部发布了2020年第四季度垃圾信息投诉情况，该报告显示了垃圾信息的地域分区，发送渠道，发送内容以及举报方式，接下来我们一块来看看。

一、垃圾电话

1、受垃圾电话骚扰分布

根据报告显示，2020年第四季度，骚扰电话的投诉量相比于第三季度呈下降态势，受到垃圾电话骚扰的主要地区广东、上海、山东、江苏、浙江、四川、河南、北京、湖南、辽宁。

2、谁在发骚扰信息

平安银行、光大银行上骚扰电话投诉榜

在接到的骚扰电话中，贷款理财位居榜首，保险推销位居第二，房产中间位居第三，教育培训位居第四。此外还有，股票证券、欠债催收、假证假据、反动谣言、淫秽色情、食药推销、电话轰炸等。值得注意的是，贷款理财内容，连续第四个季度排在榜首。

该盘点中有一块内容列举了投诉量靠前的几个公司，比如贷款理财类的平安银行、30借条；保险推销类的平安保险、康泰人寿；房产中介类的贝壳找房、我爱我家；教育培训类的中公教育、英孚教育等等

不知道你常被哪些公司的垃圾电话骚扰呢？

3、骚扰的主要方式

根据报告显示，在这结骚扰信息中，以手机号码为主，占据约６成。其余分别是固定电话、95/96号段、不规则号码、短号段、400电话等。

其中：人工骚扰占8成，录音电话骚扰站16.6%，其他的为电话轰炸以及响一声。

其中骚扰运营商大多为虚拟运营商，移动占45.7%、电信占29.1%、联通占25.2%，主要虚商为分享在线、乐语、连连、民生电子、北纬科技、长城移动、迪信通、星美、华翔联信等。

骚扰的主要号段为：

二、垃圾短信

1、垃圾短信都发了什么内容？

在收到的垃圾短信投诉中，零售业推销、贷款理财、教育培训等商业短信占91.8%，非法金融活动、涉嫌欺诈、假证假据等涉嫌违法短信占8.2%。零售业推销首次超过贷款理财，排在了商业垃圾短信的首位。

2 是谁在发垃圾短信？

根据投诉情况显示，零售业当中发信息最多为拼多多、京东，货款理财类发信息最多的为有钱花、中国平安，其中拼多多连续多个季度垃圾短信被投诉量排名居前列。

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